Il blog del Prof

Sono sempre più convinto, ormai calatomi nella parte del commerciante, che una delle chiavi di successo del prodotto sia il modo in cui questo viene proposto. Quindi il packaging gioca un ruolo fondamentale. Facciamo un esempio facile: ospiti a cena e vi siete dati un budget di 8 euro per il vino al GS/Esselunga. Non siete sommelier, ma vi piace bere un buon vino. Siete indecisi tra due bottiglie a prezzo comparabile.
- non potete valutare quale dei due sia “più buono” perchè non li avete mai provati
- anche aprendoli entrambi in quel momento e provandoli, non è che avremmo le idee molto più chiare: in quanto non esperti del settore, probabilmente non saremmo in grado di sentire differenze marginali
Cosa fate? Io prendo la bottiglia con l’etichetta più bella. Perchè è qualcosa che tutti (anche chi non beve) può apprezzare immediatamente. Se poi si tratta di regalo, questo aspetto viene addirittura aumentato: la reazione del regalo avviene al momento dell’apertura, dove il gusto della pasta o dei cioccolatini non si percepisce. O c’è la garanzia di un marchio celebre (ma sono proprio loro ad investire maggiormente sul packaging) oppure ci si gioca tutto sulla scatola.
Per questo l’ultimo piano della Rinascente mi fa impazzire. Non compro nulla (prezzi da gioielleria), ma è una scuola della sottile arte del packaging.